Estabelecimentos de hospedagem em todo o país — como hotéis, pousadas, hostels e similares — têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, sistema que moderniza o processo de check-in no setor turístico brasileiro.
Implementado gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, o novo modelo substitui os tradicionais formulários em papel por uma solução digital. A mudança tem como objetivo tornar o atendimento mais ágil, facilitar a recepção de viajantes e reduzir custos operacionais para as empresas.
De acordo com o governo federal, a utilização da FNRH Digital passa a ser obrigatória. Em nota, o Ministério do Turismo destacou que o sistema permite ao turista preencher seus dados de forma antecipada e automatizada por meio da plataforma gov.br. O processo pode ser concluído em poucos segundos, utilizando um QR Code disponibilizado pelo hotel, um link compartilhado ou dispositivos oferecidos pelo próprio estabelecimento.
Para turistas estrangeiros, não será exigida a criação de conta no gov.br. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, sejam brasileiros ou estrangeiros, o registro deverá ser vinculado à ficha do responsável legal.
O governo também informou que o sistema está previsto na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2025, e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança das informações dos usuários.
Apesar dos benefícios, o Ministério do Turismo ressalta que a adoção da plataforma exige adaptações por parte dos estabelecimentos, inclusive daqueles que já utilizam sistemas próprios de gestão. Para apoiar a transição, a pasta realizou ações de orientação, como a divulgação de materiais explicativos e um vídeo com o passo a passo para adesão.
A expectativa é que a digitalização do check-in contribua para a modernização do setor turístico e melhore a experiência dos viajantes em todo o país.
As orientações do ministério podem ser vistas aqui.
Com informações da Agência Brasil
