O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil o número de teleatendimentos mensais destinados a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A ampliação do serviço passa a valer nesta terça-feira (4), conforme anunciou o Ministério da Saúde.
A iniciativa começou a ser oferecida em março deste ano e realizava, em média, 600 teleatendimentos por mês. Segundo a pasta, a expansão foi motivada pelo aumento da procura por apoio especializado.
O serviço é disponibilizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O atendimento é remoto, sigiloso e acolhedor, oferecendo orientação e acompanhamento profissional. Além disso, funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), responsável pelo atendimento em saúde mental no SUS.
Mais de 1 milhão solicitaram autoexclusão
Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Entre os usuários que recorreram ao mecanismo, 35% afirmaram ter tomado a decisão por perceberem que haviam perdido o controle sobre as apostas.
Sinais de alerta
O Ministério da Saúde orienta que familiares e usuários fiquem atentos a comportamentos que podem indicar dependência em jogos de aposta. Entre os principais sinais estão:
- mudanças no sono, na alimentação ou no humor;
- mentir para familiares e amigos sobre as apostas;
- sentimento de vergonha ou culpa relacionado ao jogo;
- ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não está apostando;
- uso das apostas como forma de lidar com estresse ou frustrações;
- dificuldade para reduzir ou interromper o hábito de jogar;
- prejuízos nas relações pessoais e profissionais;
- aumento do consumo de álcool e outras drogas; e
- comprometimento do orçamento pessoal ou familiar devido aos gastos com apostas.
Fatores de risco
A pasta também destaca alguns fatores que podem aumentar a vulnerabilidade ao desenvolvimento de problemas com apostas online, entre eles:
- exposição precoce aos jogos de aposta;
- facilidade de acesso às plataformas digitais;
- busca por alívio emocional ou fuga de problemas;
- histórico de transtornos mentais, como depressão e ansiedade;
- impulsividade e busca constante por recompensas imediatas;
- influência social e cultural que normaliza ou romantiza as apostas;
- solidão e isolamento social; e
- situações de vulnerabilidade social.
Segundo o Ministério da Saúde, a ampliação do serviço busca facilitar o acesso ao atendimento especializado e fortalecer a prevenção e o tratamento de pessoas que apresentam sinais de dependência em jogos e apostas eletrônicas.
Com informações da Agência Brasil
